Hablamos con el empresario Rubén Martínez, asesor comercial Sugacon Levante con amplia experiencia en la empresa. Repasamos con él diferentes asuntos, desde los comienzos y los servicios que ofrece su empresa o los beneficios y las oportunidades de negocio que pertener a la Asociación Cartagena Red de Empresarios y Amigos (CREA), de la que actualmente es miembro.
Asimismo, y como no podía ser de otra manera, nos interesamos por sus inquietudes y le preguntamos por sus mundo empresarial.
¿Cómo nació la empresa?
La empresa Sugacon Levante nació en octubre de 2020. Ésta derivó de un empresario autónomo que llevaba diez años en el sector del hogar, papel, bolsas de basura, básicamente todo aquello relacionado con este ámbito. En 2020 creó la Sociedad Limitada cuando su dueño,Juan Jose Francisco García, se asoció con Juan José Martínez para dar lugar a la empresa actual.
¿Cómo se interesó en formar parte de este sector?
Previamente ya tenía una empresa del mismo sector en Elche junto con otro socio, donde residía hasta el año 2021. En ese año me mudé a Cartagena y dí con esta empresa que trabajaba con el mismo material.
¿Trabajar en el sector de papel bolsa de basura era para cubrir alguna necesidad de la sociedad?
Durante la pandemia, nos percatamos que la demanda gel hidroalcohólico, mascarillas, la limpieza de higiene personal, medidas contra Covid-19 y otras tuvo un repunte de manera exponencial en un nicho de mercado aún sin explotar.
En los días de confinamiento, nosotros trabajamos sin problemas aunque si es cierto hubo algunos percances, por ejemplo en las compras de productos, pues la obtención de la materia prima era complicada y encontrar mascarillas o gel hidroalcohólico para su comercialización. Personalmente, recuerdo que el tema de gel hidroalcohólico se disparó de una manera potencial, especialmente su precio.
Estamos viviendo una crisis nueva, ¿ha notado algún repunte de coste extra o cambios en la subida de precios?
Aunque no llevo las cuentas de las empresas personalmente y mi primera función en la empresa es la venta, si es cierto que he notado alguna dificultad en las compras.
Como experiencia si ha bajado bastante el consumo, pero también es por las fechas. Los meses de verano y Navidad siempre se producen un bajón por el cual la demanda de productos es menor. Si he notado bastante, cómo la mayoría de gente, es que si han subido el tema de precios. Un aumento de precios que imagino relacionado con la guerra, el gas, el plástico o la luz. Si los suministros principales suben, al final el resto de la materia prima, también.
Como se dedica a la parte comercial, ha notado que a partir de esta ris es más complicado captar al cliente debido a los precios o la cantidad es inferior
En la actualidad son meses flojos porque realmente nuestros principales clientes se encuentran en la hostelería. Este sector va mas enfocado a ahorrar dinero para después en Navidades permitirse un poco más. Por otro lado, la situación ha bajado un poco pero no como se esperaba. En cuanto a los clientes, también depende de las habilidades que tengas para generar clientela, crear un ambiente cordial y el servicio que prestes. Al final el producto es el mismo y lo que te diferencia es que tu puedas hacer una venta y cerrar a través del factor humano
Con la pandemia crearon nuevos clientes, ¿siguen siendo fieles?
Generalmente pocos clientes son infieles o nos dejan. Como comercial de la empresa intento que haya acuerdos y no llegar al punto de tener que abandonarlos o irse a otra empresa. El punto principal para ellos es el precio porque el que esta en un negocio quiere rentabilizar costes y conseguir beneficios y el que diga lo contrario miente.
Respecto a la Asociación Cartagena Red de Empresarios y Amigos (CREA) ¿cómo la conocieron? ¿Cómo crearon un vínculo?
Yo en la empresa llevo desde enero de este año y respecto a CREA entré en el primer período del año. Es una asociación que la primera impresión personal fue de distintos empresarios de diferentes sectores que crean una sinergia entre ellos y realmente se ayudan para generar clientes, ventas y beneficios. Ahora formo parte de ellos, al ser de Elche yo desconocía la ciudad y su gente, me acogieron para ser uno más en la familia profesional, creando vínculos de amistad, de ventas, de negocios y conoces gente que con distintas vivencias o parecidas.
¿Con CREA qué expectativas tenía sobre ella? ¿Ha cumplido sus expectativas por lo menos que le contaron antes de formar parte?
Bueno, nosotros normalmente nos manejamos a través de la corporativa y cuando nos comentaron el tema de CREA quisimos probar, quisimos ver si podíamos aportar.
Como yo soy quien asiste personalmente a las reuniones de CREA, aparte de los contactos que estoy generando me permite crear clientes y objeciones a través de la asociación. En definitiva, considero algo muy importante y de hecho animo a todos los miembros que quieran probar y acercarse que lo intenten. Yo mismo les facilito el contacto, aunque sea una visita para que vean la organización, en que consiste, cuál es su funcionamiento. Desde fuera puede aparentar de una manera y cunado etnras la acogida es realmente.
¿Qué crees que la asociación podría necesitar en los próximos años?
Socios, gente de cualquier sector, nueva sangre de autónomos y de empresarios que quieran hacer negocio, conocer gente, tener una red realmente de contactos. Si hay un problema en tu empresa o tu cliente, tener un vinculoes esencial, porque no es lo mismo enfrentarse a nivel individual que a nivel colectivo.